Question 1

Expédiez-vous vos œuvres ? - Do you ship your works ?

Accepted Answer

Oui, j'expédie dans le monde, mais les frais de port restent à votre charge.
Yes, I ship to the world, but the shipping costs are your responsibility.

Question 2

Est-ce que toutes les œuvres sont signées ? - Are all the works signed ?

Accepted Answer

Oui, toutes les œuvres sont signées sur le coté en bas à droite et datée au dos de la toile par l’artiste. Elles sont par ailleurs livrées avec un certificat établi et signé par l’artiste lui-même.
Yes, all the works are signed on the lower right side and dated on the back of the canvas by the artist. They are also delivered with a certificate drawn up and signed by the artist himself.

Question 3

Les prix affichés ne comprennent pas : - Prices shown do not include :

Accepted Answer

Les frais de livraison (expédition, assurance, etc.) : ceux-ci sont calculés au moment de l' expédition de la toile, en fonction du lieu de livraison que vous nous indiquez. Un montant vous sera alors demandé afin de valider l'expédition.
Delivery costs (shipping, insurance, etc.): these are calculated at the time of shipment of the canvas, depending on the place of delivery that you indicate. An amount will then be requested to validate the shipment.

Question 4

Est-il possible de payer en plusieurs fois ? - Is it possible to pay in several times ?

Accepted Answer

Nous pouvons, dans certains cas, accorder des facilités de paiement. Pour en bénéficier, merci de nous contacter par email avant tout achat à freddartiste@orange.fr
We may, in certain cases, grant payment facilities. To benefit from it, thank you to contact us by email before any purchase to freddartiste@orange.fr

Question 5

Comment les œuvres sont-elles livrées ? - How are the works delivered ?

Accepted Answer

Nous vous demandons de choisir entre deux options : 
• vous pouvez retirer l’œuvre directement chez l’artiste, 
• ou celle-ci peut vous être expédiée à l’adresse de livraison que vous nous communiquez. Nous travaillons avec les transporteurs les plus reconnus sur le marché, notamment FedEx et UPS, pour vous garantir le meilleur service au meilleur prix. 
We ask you to choose between two options :
• you can remove the artwork directly from the artist,
• or it can be sent to the delivery address you give us. We work with the most recognized carriers on the market, including FedEx and UPS, to guarantee you the best service at the best price.

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